Sahte yorum bildirimi metni
Platformlar sahte yorumu ancak kanıtla kaldırır; müşteri kaydında olmamak, aynı gün gelen benzer yorumlar ve yeni açılmış hesaplar en güçlü kanıtlardır.
Tek yorum için açıklama
Bu yorumun yazarı [isim] müşteri kayıtlarımızda bulunmamaktadır. Yorumda bahsedilen [ürün / hizmet / tarih] işletmemizle ilgili değildir. Yorum, platformunuzun sahte etkileşim / çıkar çatışması kuralını ihlal etmektedir.Toplu saldırı için kanıt dosyası
- Tarih aralığı ve yorum sayısı (örnek: 14-16 Mart arasında 23 tek yıldızlı yorum)
- Ortak özellikler: benzer metin, aynı ifade, yorum geçmişi olmayan yeni hesaplar
- Varsa olayın tetikleyicisi (örneğin sosyal medyada çağrı)
- Müşteri kayıtlarınızla karşılaştırma
Gönderim
Google'da İşletme Profili destek ekibine, Trustpilot ve Tripadvisor'da işletme panelinden. Ayrıntı: Google yorumlarını kaldırma.
Genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir. Somut dosyalarda bilişim hukuku alanında çalışan avukatlarla birlikte ilerleriz.
Sık sorulan sorular
Rakibin sahte yorum yazdırdığını nasıl kanıtlarım?
Doğrudan kanıt nadirdir; zamanlama, örüntü ve hesap özelliklerini belgelemek çoğu durumda kaldırma için yeterlidir.