Soru-cevap
38 soru, kısa ve net cevaplar: içerik kaldırma, hesap kurtarma, küresel PR, yapay zekâ ve telif, siber güvenlik ve daha fazlası.
Küresel PR, basın ve influencer
Basın bülteni nasıl yazılır ve nereye gönderilir?
Haber değeri taşıyan bir gelişme, net bir başlık, ilk paragrafta 5N1K, alıntı ve iletişim bilgisi içerir. Hedef yayın listesine kişisel pitch ile ve gerekirse newswire servisleri üzerinden gönderilir.
Forbes'ta nasıl yer alınır?
Forbes'ta editoryal haber, katkı programları ya da bölgesel edisyonlar üzerinden yer alınabilir. Editoryal yayın garanti edilemez; habere uygun yolu baştan belirlemek gerekir.
Kriz anında ilk 24 saatte ne yapılmalı?
Gerçekleri netleştirin, tek bir sözcü belirleyin, kısa ve doğru bir ilk açıklama yapın, sosyal medyayı izleyin ve yanlış bilgiye kanıtla cevap verin. Sessizlik ya da inkâr çoğu zaman krizi büyütür.
Hangi ülkelerde basın çalışması yapıyorsunuz?
Türkiye; Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve Benelüks başta olmak üzere Avrupa; Ortadoğu ve Körfez, Asya-Pasifik, Kuzey ve Latin Amerika ile Afrika bölge ağları.
PR süreciniz nasıl işliyor?
Altı adım: konumlandırma ve mesaj mimarisi, hikâye ve açı geliştirme, bülten ve materyal yazımı, hedef yayın listesi ve pitch, dağıtım ve gazeteci takibi, yerleşim raporlaması ve arşiv.
Geçmiş yayın örneklerinizi görebilir miyim?
Yayın adları ve yerleşim örnekleri gizlilik anlaşmaları gereği sitede yer almıyor; doğrulanabilir basın dosyası görüşme aşamasında paylaşılıyor.
Dijital itibar, içerik kaldırma ve bilişim hukuku
Google'dan haber nasıl kaldırılır?
Önce haberi yayınlayan siteye düzeltme ya da kaldırma başvurusu yapılır. Sonuç alınamazsa içerik kişilik haklarını ihlal ediyorsa 5651 sayılı kanun kapsamında erişim engeli, güncelliğini yitirmişse unutulma hakkı başvurusu değerlendirilir. Google ayrıca kaldırılmış sayfaların önbelleğini temizleme aracı sunar.
YouTube'dan video nasıl kaldırtılır?
Videonun neyi ihlal ettiğine göre YouTube'un gizlilik, taciz, telif (DMCA) ya da kişilik hakkı şikâyet formları kullanılır. Ret hâlinde itiraz ve gerekirse hukuki süreç izlenir.
Unutulma hakkı nedir, kimler kullanabilir?
Güncelliğini yitirmiş ve kamu yararı taşımayan bilgilerin arama sonuçlarından çıkarılmasını isteme hakkıdır. Avrupa'da GDPR, Türkiye'de Yargıtay kararları ve kişilik hakları üzerinden uygulanır.
Ekşi Sözlük'ten başlık ya da entry silinir mi?
Kişilik haklarını ihlal eden entry'ler için platforma şikâyet ya da erişim engeli başvurusu yapılabilir; başlığın tamamen kaldırılması içeriğe ve hukuki dayanağa bağlıdır.
Sahte (fake) hesap nasıl kapatılır?
Taklit hesap, platformun kimlik taklidi formuyla kimlik ya da marka belgesi eklenerek bildirilir. Kanıtlar kayda alınır; taciz ve dolandırıcılık içeren hesaplarda süreç genellikle daha hızlı ilerler.
Google'daki olumsuz bir haber kaldırılabilir mi?
İçeriğin türüne göre yayıncıya başvuru, arama motoru kaldırma talebi, unutulma hakkı ya da 5651 sayılı kanun kapsamında erişim engeli yolları var. Önce ücretsiz ön değerlendirme yapıp hangi yolun uygun olduğunu söylüyoruz.
Hangi platformlardan içerik kaldırıyorsunuz?
Google arama ve Görseller, YouTube, Instagram, Facebook, X, TikTok, haber siteleri, bloglar, forumlar, sözlükler, WordPress, Medium, Blogger ve arşiv/önbellek kayıtları.
Bir hukuk bürosu musunuz?
Hayır. Tespit, delil, platform başvuruları ve iletişim tarafını biz yürütüyoruz; avukatlık gerektiren işlemler bilişim hukuku alanında çalışan avukatlarla birlikte yapılır.
Yapay zekâ, telif ve yazılım
Deepfake videom yayıldı, ne yapmalıyım?
Videonun bağlantılarını ve ekran kayıtlarını saklayın, platformların izinsiz yüz/ses kullanımı formlarıyla bildirin ve gerekirse hukuki süreç başlatın. Erken müdahale yayılmayı ciddi biçimde azaltır.
Yapay zekâ ile üretilen görselin telif hakkı kime aittir?
Kullanılan aracın lisans koşullarına ve insan katkısının düzeyine bağlıdır; birçok ülkede tamamen yapay zekâ üretimi eserler telif koruması dışında kalabilir. Ticari kullanımdan önce lisans ve sözleşme netleştirilmelidir.
Bir deepfake videoyu kaldırtabilir miyim?
Çoğu platform izinsiz yüz ve ses kullanımını politika ihlali sayar. Tespit, delil ve bildirim adımlarını yürütüyor, gerekirse hukuki süreci avukatlarla başlatıyoruz.
ChatGPT markam hakkında yanlış bilgi veriyorsa ne yapılabilir?
Yapay zekâ cevapları webdeki kaynaklardan beslenir. Yanlışın kaynağını bulup düzeltiyor, güvenilir kaynaklarda doğru bilginin yer almasını sağlıyor ve değişimi düzenli ölçüyoruz.
Vibe coding nedir?
Yapay zekâ modelleriyle birlikte çalışarak yazılımı çok daha hızlı geliştirme yöntemi. Fikirden çalışan prototipe günler içinde ulaşmayı sağlar.
Siber güvenlik
Sosyal medya hesabım nasıl korunur?
Uygulama tabanlı iki adımlı doğrulama açın, e-posta hesabınızı ayrı bir güçlü şifreyle koruyun, yetkili kişileri düzenli denetleyin ve "telif ihlali" ya da "mavi tik" bahaneli mesajlardaki bağlantılara tıklamayın.
Sızma testi ne kadar sürer?
Kapsama göre birkaç günden birkaç haftaya kadar; sonunda bulguları ve öncelikli düzeltmeleri içeren bir rapor teslim ediyoruz.
Social Media Shield neyi kapsar?
Hesaplarınızda iki adımlı doğrulama, yetki ve oturum denetimi, ekip için oltalama farkındalığı ve şüpheli girişlere karşı izleme.
Hesap kurtarma ve platform operasyonları
Kapatılan Instagram hesabı nasıl açılır?
Kapatılma nedenine göre itiraz formu doldurulur, kimlik doğrulaması yapılır ve gerekirse ek belge sunulur. Ele geçirilen hesaplarda e-posta ve telefon erişimini önce güvenceye almak gerekir.
WhatsApp numaram yasaklandı, ne yapmalıyım?
Uygulama içindeki inceleme talebi ya da WhatsApp destek formu üzerinden itiraz edilir. Toplu mesaj ve otomasyon kaynaklı yasaklarda itirazın gerekçesi önemlidir.
Google Bilgi Paneli nasıl alınır?
Google'ın sizi bir varlık olarak tanıması için Wikipedia, Wikidata, resmî site ve güvenilir haber kaynakları gibi tutarlı kaynaklar gerekir. Panel çıktıktan sonra Google üzerinden sahiplenilir.
Spotify onaylı sanatçı profili nasıl alınır?
Spotify'a en az bir yayın dağıtımcı üzerinden yüklendikten sonra Spotify for Artists ile profil sahiplenilir ve doğrulanır.
Kapatılan Instagram hesabı geri açılabilir mi?
Kapatılma nedenine bağlı olarak çoğu durumda itiraz yoluyla mümkün. Hesap bilgilerinizle ön değerlendirme yapıp olasılığı açıkça söylüyoruz.
Google Bilgi Paneli nasıl alınır?
Google'ın varlığınızı güvenilir kaynaklardan tanıması gerekir. Kaynakları hazırlıyor, eşleştirmeyi yapıyor ve paneli doğruluyoruz.
Ansiklopedi ve topluluk içerikleri
Wikipedia sayfası nasıl açılır?
Wikipedia, bağımsız ve güvenilir kaynaklarda hakkınızda yeterli kapsam olmasını (kayda değerlik) şart koşar. Ücretli katkılar beyan edilmelidir; şartlar sağlanmadan açılan maddeler silinir.
Her marka için Wikipedia sayfası açılabilir mi?
Hayır. Wikipedia kayda değerlik ve bağımsız kaynak şartı arar; ücretli katkıların da beyan edilmesi gerekir. Önce şartları sağlayıp sağlamadığınızı değerlendiriyoruz.
Sosyal medya ve reklam yönetimi
Hangi platformlarda reklam yönetiyorsunuz?
Meta (Instagram ve Facebook), Google ve YouTube, TikTok, X ve LinkedIn.
SEO ve GEO
ChatGPT'de markam görünür mü?
Evet, ChatGPT ve benzeri asistanlar webdeki güvenilir kaynaklardan beslenir. Markanız hakkında net, tutarlı ve kaynaklı içerik ne kadar fazlaysa doğru şekilde anılma olasılığı o kadar artar.
GEO ile SEO arasındaki fark nedir?
SEO Google sıralamalarını hedefler; GEO ise ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google yapay zekâ özetlerinin markanızı kaynak olarak alıntılamasını hedefler. İkisi aynı temele, yani güvenilir ve iyi yapılandırılmış içeriğe dayanır.
GEO nedir?
Generative Engine Optimization: ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google yapay zekâ özetleri gibi üretken arama motorlarında markanızın doğru ve sık alıntılanması için yapılan çalışma.
Web, yazılım ve ürün
Siteyi yayına aldıktan sonra destek veriyor musunuz?
Evet; bakım, güvenlik güncellemeleri ve içerik desteği için aylık retainer ya da proje bazlı çalışıyoruz.
Yaratıcı prodüksiyon ve pazarlama
Marka kimliği çalışması ne kadar sürer?
Kapsama göre genellikle üç ile altı hafta; strateji, tasarım ve rehber teslimi dahil.
Açık hava ve şehir mecraları
İstanbul'da billboard kiralamak ne kadar sürer?
Mecra müsaitliği ve prodüksiyon için genellikle üç ile altı hafta önceden planlama gerekir; büyük lansmanlarda daha erken başlamak gerekir.
Açık hava kampanyası ne kadar önceden planlanmalı?
Mecra müsaitliği için en az üç ile altı hafta önce başlamanızı öneriyoruz; büyük lansmanlarda daha erken.