Google Play yorumlarını kaldırma ve yanıtlama
Google Play'de kurallara aykırı yorumlar Play Console üzerinden bildirilir; kalan yorumlara verilen cevaplar yeni kullanıcıların kararını belirler.
Neler kaldırılır?
Spam, uygulamayla ilgisiz içerik, hakaret, kişisel bilgi ve teşvikli (ödül karşılığı) yorumlar Google Play politikalarına aykırıdır.
Adım adım
- Play Console'da Puanlar ve yorumlar bölümünden yorumu açın.
- Politikaya aykırıysa bildirin.
- Toplu sahte yorum saldırısında tarih aralığını ve ortak özellikleri belgeleyip Play Console desteğine iletin.
- Her olumsuz yoruma, çözümü anlatan kısa bir geliştirici cevabı yazın.
Sık sorulan sorular
Cevap verdiğim kullanıcı bilgilendirilir mi?
Evet; kullanıcı cevabı görür ve yorumunu güncelleyebilir.