Bekleme açıklaması (holding statement) şablonu
Bekleme açıklaması, bilgi henüz netleşmemişken olaydan haberdar olduğunuzu ve ilgilendiğinizi söyleyen, birkaç cümlelik ilk açıklamadır.
Şablon
[Olay] hakkında bilgi sahibiyiz ve konuyu öncelikli olarak inceliyoruz. [Etkilenenlerin güvenliği / müşterilerimizin bilgileri] bizim için önceliktir. Doğrulanmış bilgileri [saat] itibarıyla [kanal] üzerinden paylaşacağız. Sorularınız için: [iletişim].Kurallar
- İlk bir saat içinde yayımlayın; sessizlik spekülasyonu büyütür.
- Bilinmeyen hiçbir şeyi tahmin etmeyin, suçlu göstermeyin.
- Verdiğiniz saatte mutlaka güncelleme yapın, yeni bilgi olmasa bile.
- Krizden önce hazırlanmış ve hukukçunun onayından geçmiş taslaklar zaman kazandırır.
Genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir. Somut dosyalarda bilişim hukuku alanında çalışan avukatlarla birlikte ilerleriz.
Sık sorulan sorular
Bekleme açıklamasında özür dilenmeli mi?
Etkilenen kişiler varsa üzüntü ifade etmek yerindedir; sorumluluk kabulü içeren özür, olgular netleşince yapılmalıdır.