Müşteriden yorum isteme mesajı
Platformlar, yalnızca memnun müşterilere seçici yorum isteğini ve ödüllü yorumu yasaklar; herkese eşit ve ödülsüz yorum isteği ise kurallara uygundur.
Şablon
Merhaba [Ad], [hizmet / sipariş] için bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler.
Deneyiminizi [platform] üzerinde paylaşırsanız diğer müşterilere yardımcı olur: [bağlantı]
Olumlu ya da olumsuz her geri bildirim bizim için değerli.Kurallar
- Tüm müşterilere aynı mesajı gönderin; seçici davranmayın.
- Yorum karşılığında indirim, hediye ya da puan vermeyin.
- Yelp gibi bazı platformlar yorum istemeyi tamamen yasaklar; platform kuralını kontrol edin.
Genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir. Somut dosyalarda bilişim hukuku alanında çalışan avukatlarla birlikte ilerleriz.
Sık sorulan sorular
Mesaj ne zaman gönderilmeli?
Hizmet ya da teslimattan kısa süre sonra; deneyim tazeyken.